De webwinkels lijken als paddenstoelen de grond uit te komen. En dat terwijl het een branche is waar je niet eenvoudig tussenkomt. Er zijn immers een aantal grote spelers op de markt waar de kleine webwinkel het niet eenvoudig van wint. Hoe kun je toch beginnen met online verkopen en daar ook nog succesvol in zijn? We hebben een aantal tips voor je.
Een keer of altijd?
Wat als je wil beginnen met online verkopen, maar het gaat om een eenmalige actie? Stel bijvoorbeeld dat je geen baby’s meer hebt en de kinderwagen, het ledikantje en alles wat verder nog handig is met baby’s wilt verkopen. Dan is dat ook online verkopen, maar dan tweedehands. Maak hiervoor een account aan bij een tweedehands website en bied alles eenvoudig met een mooie foto aan. Grote kans dat je het snel kwijt bent, ook de tweedehands markt is immers groeiende. Wil je een eigen webwinkel openen voor iets anders? Lees dan verder!
Assortiment bepalen
Wat als je wil beginnen met online verkopen, maar je weet nog niet wat je wilt verkopen? Dan is het verstandig om een gedegen vooronderzoek te doen. Leuk als je stofzuigers wilt verkopen, maar daar zijn wellicht al grote ondernemers genoeg voor. Ga liever voor iets specialistischer. Iets waar men niet graag voor naar de gewone winkels gaat, iets dat bijzonder is of iets dat je niet overal kunt kopen. Het gat in de markt zoeken is niet eenvoudig, neem hier dan ook de tijd voor. En zoek uit hoeveel webshops er al zijn, die hetzelfde verkopen. Probeer zo uniek mogelijk te zijn.
Begin bij de website
Het assortiment is bepaald en het is tijd om de website te gaan ontwikkelen. Zelf een website voor online verkopen maken is te doen, maar er zijn wel een aantal hobbels te nemen. Heb je gedacht aan hoe men af kan rekenen bijvoorbeeld? En heb je ingebouwd wat verzending kost? Er zijn speciale programma’s voor webshops, verdiep je hier dus goed in. Niet elk softwarepakket is geschikt voor het bouwen van een website voor online verkopen. Wat als je wil beginnen met online verkopen maar je bent niet handig in het bouwen van een website? Besteed het dan uit. Beter investeren dan een webshop ontwikkelen waar men niets in kan kopen …
Een stap harder lopen
Als je wil beginnen met online verkopen, dan is service een sleutelwoord. Als klanten vinden dat je goede service biedt, komen ze terug. Of vertellen ze hun vrienden waar ze hun producten kopen. Door meer service te bieden dan een ander kun je boven de marge uit steken. Maar, zorg er wel voor dat die service niet te kostbaar wordt. Het is immers de bedoeling dat je iets verdient met je webshop. Vooral als je iets verkoopt dat men in tientallen andere webshops ook kan kopen, wordt dat extraatje gewaardeerd. Mooi inpakpapier bijvoorbeeld of een klein cadeautje. Tot slot: merk je dat klanten tevreden zijn? Vraag dan om een review. Webshops met veel goede reviews verkopen meer dan webshops die niemand openlijk waardeert!
